Política de Troca

Caso receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto e receber uma restituição no valor da compra.

 

O contato com a central de atendimento deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto adquirido, de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

 

Phedora tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência, desde que você nos comunique.

 

Somente será aceita a devolução do produto se ele estiver em sua embalagem original, com todos os itens que o acompanham e sem uso.

 

A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s).

 

Caso o produto adquirido apresente algum defeito  de fabricação durante o uso, você deverá primeiramente entrar em contato conosco, para comunicar o fato afim de que possamos lhe orientar para a solução do problema. Estando dentro da garantia iremos lhe informar como proceder para efetuar a manutenção diretamente conosco.

 

Constatada qualquer divergência, como mau uso, ausência de itens ou embalagem danificada, a Phedora ficará isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição de valor, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia.

Loja virtual desenvolvida por IPHouse Lojas Virtuais - Crie você também sua loja virtual